自从进入冬季以来，由于气温的骤降又迟迟未降雪，引发儿童以呼吸道疾病为主的疾病爆发，我院也迎来了患者就诊量突增的一波高峰期，截至11月底月门诊量已达四万人次，宣传科走访了门诊部、输配液中心和部分病房，了解就诊高峰的工作情况，也看到了大医精诚，心系患者的感人场面。

门诊总协调：自从11月初儿童呼吸道疾病迅速蔓延以来，我院每日的门诊量由原来的500-700人次增长到了1200人次，急诊每日接诊的数量均达到150人次，输配液中心每日接诊输液患者也有400人次，面对如此繁重的工作量任务，门诊部先是从病房抽调医护人员兼顾支援小夜班到凌晨12：00，而且值完小夜班第二天还要继续上白班，病房主任和内科专家也会在周末加出一天的诊疗，以缓解周末专家门诊的出诊繁忙的情况。

输配液中心：是每天患者流量最大的场所，日均接诊患者400人次左右，每天上午九点开始就已经排起长长的队伍，而这种情况会一直持续到晚上。为了让就诊患者及时有效地得到输液治疗，每天都会开放备用输液大厅，输液护士几乎没有午休时间，只有等到下午人稍微少了一些才会换岗简单休息一下，然后还要继续工作。为了更好的配合输液工作的顺利进展，配液中心的药剂人员始终一丝不苟，坚持无菌操作，规范流程，每人每组配药时长控制4-5分钟，在零误差的前提下确保输液安全。

内科病房：早上不到八点雾化室就已经排起长长的队伍，一批接一批的患者在这里交替治疗，直到中午十二点以后才会慢慢降下人数，所有病房包括加床病房都已经人满为患，床位利用率达到120%-130%，医生查房会从一大早就开始，查房医生会详细问询记录当日病患情况，等所有病房走完已经是下午了。住院患者的输液治疗时间比较集中，大大增加了病房护士的工作压力，由于要照顾所有患者安全有效的输液，大部分护士都分布在病房各处观察协调，而配药的压力就落在一个人身上，一上午平均60多组药品，核对患者信息、准确配分药物、快速完成配置，喝水的时间都没有，只为让患者尽快接受治疗。

机关支援：从12月起，凡是值夜班的总值班副班人员从下午4:30--9:30，都增派到夜班专家门诊去支援分诊夜里患者排队就诊，保证每天的夜班看诊都有专人维护看诊秩序，负责分诊的值班人员一直坚守分诊岗位，现场协调患者的各种问题，帮助夜班专家门诊工作有条不紊的进行。

按照医院领导班子的统一部署，沈阳市儿童医院在维护正常医疗秩序的前提下，将更加提高安全意识，保证医疗护理质量，预防院内交叉感染，克服这段时期的困难，高质量完成高峰期诊疗工作，确保患儿安全和家长满意。