为持续推进医院“关爱儿童健康 打造医院品牌”优质服务年工作，结合沈阳市打造营商环境工作和创卫工作要求，近日，沈阳市儿童医院召开窗口科室暗访情况通报会议，医院门诊部、急诊科、药局、收款处等窗口科室中层干部、护士长参加会议。

会上播放了暗访医院门诊窗口科室工作人员违规行为的影像，纠风办、人事科就近期检查服务规范、劳动纪律等方面进行了总结和反馈，纪委李晓光书记要求全院上下要高度重视行风建设工作，一是加强领导，明确各科室负责人是科室行风工作第一责任人；二是通过暗访发现的问题，一定要查找科室管理存在的隐患和漏洞，避免同一问题再次发生；三是要求科室负责人把上级的要求传达到每一个员工，不断提升窗口服务质量，把行风建设工作引向深入。

通过不定期召开暗访情况通报会议，强化了医院各部门特别是窗口科室的服务意识，医院将紧密围绕春风行动和暖心工程等活动，持续深入推进医院优质服务年活动，加强行风作风建设，树立风清气正的良好行业形象，为辽沈地区患儿提供更为优质的服务。