他们中有的放弃休息、加班加点，为医改工作顺利落实做着准备；有的带病坚持工作，巡视院内外环境，确保不出现任何突发情况；还有的利用空余时间将医改政策熟记于心，在巡视的过程中，发现就诊患者对医改政策不了解、有疑问，立即积极为就诊患者答疑解惑；遇到独自带孩子就诊的家长，他们主动协助家长办理各项手续等候就医……

为了全面保障医改顺利实施，推进医改宣传工作，沈阳市儿童医院第一时间成立了医改政策宣讲志愿者服务队，队员全部由医院机关、后勤工作人员组成。志愿者们均经过专门培训，熟悉掌握包括医改实施方案、沈阳医改40问、物价调整方案等内容，每天安排四人在门诊、急诊、收款处等患者集中区域进行医改政策宣讲，接受群众咨询，及时回应人民群众和社会各界疑问，保证医改工作平稳渡过。

 此外，院内还专门设立了医改政策咨询台。自8月25日起，每日白夜班均有院领导在院现场指挥，每日白班安排两名职能科长，夜间安排一名职能科长进行政策咨询和解释宣传。

现在，距离医改政策落实已经整整四天了。在我们为患者理解并支持医改而喝彩的同时，请记住，在医改背后默默奉献的他们，是他们为一线医务人员做好了后勤保障工作，为医改政策的顺利落实打下了夯实的基础。