随着沈阳市卫生计生系统国际化营商环境建设的进一步深化，为切实加强医院行业作风建设，以群众诉求反映的问题为导向，牢固树立“以患儿为中心”的理念，医院根据市卫生计生委“春风行动”主题活动方案总体部署，结合医院实际工作，积极开展优化营商环境“春风行动”，旨在改进服务流程，方便患者就医，改善患者就医感受。

本次活动的主题是从患者不满意的地方改起。目标是举全院之力解决患者就诊过程中反映的突出问题，改善医疗服务环境、优化医疗服务流程、保障医疗质量安全、加强医患沟通协调。依靠信息化支撑，为患者提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务，努力让患者便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，社会满意度明显提高，医患关系更加和谐。

医院高度重视“春风行动”工作，深刻认识活动的重要性和必要性，进一步加强组织领导。突出整治重点，着力整治医疗行业作风建设方面突出存在的10个问题。并组织开展人人都是“导诊员”、人人都是“控烟员”、人人都是“营商环境”、人人都是“保洁员”等四个活动，巩固整治活动成果。

各项工作的具体组织实施部门严格按照标准进行质控，明确具体责任人。并充分利用报纸、广播、电视、网络、微博、微信、手机短信平台等，高密度、高频度地开展宣传，把活动信息、活动内容、日程安排广泛宣传出去，营造良好的氛围。